Чтобы оформить возврат, обратитесь в магазин, где вы совершали покупку. Вернуть можно как всю покупку, так и только ее часть — например, если в чеке указано несколько товаров. Точную сумму возврата мы рассчитаем исходя из того, сколько долей вы выплатили на момент возврата
Деньги вернем на вашу карту в течение 14 дней после того, как получим уведомление от магазина о возврате. Иногда уведомление от магазина приходит не сразу, а только через несколько дней после того, как вы оформили возврат, — это связано с процедурой возврата внутри магазина. После получения нами уведомления точный срок зачисления денег будет зависеть от банка-эмитента и платежной системы вашей карты.